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民之所盼，政之所向。为进一步优化政务服务，提升行政效能，彭营镇便民服务中心以“高效办成一件事”为抓手，开展“高效办成一件事”事项多方位宣传活动，引导群众通过线上或线下综合窗口“一站式”办理相关审批事项，让群众不再多跑路。在服务大厅综合窗口通过设置易拉宝、发放宣传资料、问题答疑、指导群众通过“一件事”办事指南系列手册、扫一扫“高效办成一件事”二维码，一键掌握事项办理流程等方式，为群众提供政策咨询、信息查询、帮办代办等政务服务，让群众实实在在感受到利民便民为民的“温度”，实现政务服务与百姓“零距离”。同时，积极引导群众通过“豫事办”APP进行现场体验、办理，切实提升“高效办成一件事”的知晓率及“豫事办”APP的使用率。
“高效办成一件事”是推动政务服务改革提档升级、驱动政府数字化改革的重要举措，下一步，彭营镇便民服务中心将持续加强窗口工作人员对“高效办成一件事”办理流程的学习，进一步提升窗口服务质量，合力推动政务服务从“能办”向“好办易办”转变，让群众办事更高效、更便捷、更舒心。（齐红丽） |
